AD ALTA 

 

JOURNAL OF INTERDISCIPLINARY RESEARCH

 

 

 

CORPORATE CULTURE AS AN IMPORTANT FACTOR IN THE IMPLEMENTATION OF 
KNOWLEDGE MANAGEMENT 
 

a

JAROSLAVA BUČKOVÁ 

 
University of Prešov in Prešov, Fakulta manažmentu, 
Konštatntínova 16, 080 01 Prešov 
email: 

a

buckova.jaroslava@gmail.com 

 

 
Abstract: Knowledge and knowledge management are now increasingly seen as a 
critical part of the corporations. The increase development needs of corporate 
knowledge as well as innovative activities, whilst underlining the need and importance 
of corporate culture, because the content of the corporate culture consists of basic 
assumptions, values, norms of behaviour that are shared within the corporation and 
externally are manifested through behaviour and artefacts. That's why the corporate 
culture inherently clearly affects the level and success in implementing knowledge 
management. This article aims to highlight the importance of corporate culture in 
building knowledge management and point out key elements that influence corporate 
culture supporting knowledge sharing.  
 
Keywords: Corporate culture. Corporation. Knowledge. Knowledge management. 
 

 
1 Introduction 
 
Knowledge management has emerged as one of the most 
important area in management practices and is established as a 
basic resource for firms and economies. Peter Senge believes 
that the only competitive advantage in the world's future will be 
the knowledge owned by corporation, as well as the ability of the 
corporation to continue learning (Duffy & Jan, 2000). 
Knowledge management is regarded as collection, distribution 
and efficient use of knowledge resources. It is a process of 
knowledge creation, validation, presentation, distribution and 
evaluation. Knowledge management is a multi dimensional 
construct with a large number of interrelated attributes. 
However, its three components or attributes that are commonly 
found in the literature are: knowledge acquisition or adaptation, 
knowledge dissemination or sharing and responsiveness to 
knowledge or knowledge use.  
 
The knowledge management practices in the corporations 
depend on some prerequisites. One of the important pre-
condition for effective knowledge management is corporate 
culture. Thus, one needs to understand what the culture of the 
corporate is, and one needs to understand whether or not this 
culture will enable knowledge management or hinder knowledge 
management. Furthermore, an excessive focus on technical 
issues rather than social aspects, results in poor knowledge 
management practices or altogether failure to comply the 
practices in the corporations. Specifically, there is lack of 
empirical evidence about what are the specific cultural variables 
that support knowledge management processes and help in 
development of knowledge culture (Oliver and Kandadi, 2006).  
 
Consequently, this necessitates understanding the success and 
failure of knowledge management within corporations by 
identifying and assessing the preconditions that are necessary to 
flourish the endeavour. Many scholars and practitioners (Lopez 
et al., 2004; Kulkarni et al., 2007) believe that a corporate 
culture that is supportive and or adaptive can enable the 
successful implementation of knowledge management 
technologies as well as practices. 
 
2 Literature review 
 
This section rigorously reviews the relevant literature to point to 
the importance and the substance of knowledge management and 
characteristics of corporate culture, as well as the relationships 
between them.  
 
Standards Australia (2005) defines knowledge managements as 
the design, review and implementation of both social and 
technological processes to improve the application of 
knowledge, in the collective interest of stake holders. Nonaka 
(2007) prefers to call knowledge management knowledge-based 
management, connecting people to people and people to 

information to create competitive advantage. Bergeron (2003, p. 
54) defines knowledge management in this way: “Knowledge 
management is a deliberate, systematic business optimization 
strategy that selects, distils stores, organizes packages, and 
communicates information essentials to the business of 
a company in a manner that improves employee´s performance 
and corporate competitiveness.” According to Collison (2005) is 
knowledge management an integrated, systematic approach to 
identify, manage, and share all of the department’s information 
assets, including databases, documents, policies and procedures, 
as well as previously unarticulated expertise and experience 
resident in individual officers.  
 
Knowledge management implementation in corporation will aid 
in effectively and efficiently solving learning problems and 
apply strategic planning and dynamic decision making (Gupta, 
2000). Lopez noted that knowledge and corporate capabilities 
are forms of strategic capitals that promote the corporation's 
long-term goals and have strategic application in dynamic 
contexts. One of the key goals of knowledge management is to 
transform implicit knowledge to explicit knowledge; this leads to 
a reduction in the loss of valuable knowledge due to 
performance declines, as well as a reduction in the loss of 
corporate memory (Liebowitz, 2015). A comprehensive 
definition of knowledge management, which includes many 
aspects of knowledge management and serves as a basic 
definition of the concept in this paper is presented by Davenport 
and Prusak, i.e., the "exploitation and development of knowledge 
assets in the corporation, in [such] a way that goals are achieved" 
(Davenport & Prusak, 1998, p. 47). Generally, we can say that 
knowledge management is a process that helps companies to 
detect, select, organize and distribute important skills and 
information that is not usually accessible or organized, and can 
be considered as corporate memory. Many scholars and 
practitioners: Lopez et al., 2004; Kulkarni et al., 2007 and others 
believe that a corporate culture that is supportive or adaptive can 
enable the successful implementation of knowledge management 
technologies as well as practices. Schein (2004, p. 34) defined 
corporate culture as: “A pattern of shared basic assumptions that 
was learned by a group as it solved its problems of external 
adaptation and internal integration that has worked well enough 
to be considered valid and therefore to be taught to new 
members”. This is the most widely used definition.  Schein 
(2004) posited that culture is the most difficult attribute to 
successfully achieve by many corporate. Schein corporate model 
illuminates culture from the standpoint of three cognitive levels 
of corporate culture (basic assumptions, values and artefacts). 
Cooke and Lafferty (1987) came up with the concept of 
corporate culture inventory define culture as the behaviours that 
members believe are required to fit in and meet expectations 
within their corporation (Easterby-Smith, 2011).  
 
According to Cooke and Lafferty, corporate culture inventory, 
measures twelve behaviors of norms that are grouped into three 
general types of culture:   
 


 

constructive cultures, in which members are encouraged to 
interact with people and approach tasks in way that help 
them meet their higher satisfaction needs.  



 

passive/defensive cultures, in which members believe they 
need to interact with others in ways that might not threaten 
their own security.  



 

aggressive/defensive culture, in which members are 
expected to approach tasks in forceful ways to protect their 
status and security (Easterby-Smith, 2011). 

 
Hofstede (2005, p. 47) called culture the “software of the mind”.  
Notwithstanding the numerous definitions that exist, there is no 
consensus regarding a single exact definition of corporate 
culture. From the above, corporate culture is reflected in the way 
people perform tasks, set objectives and administer the necessary 
resources to achieve set objectives. Culture affects, the way 

- 36 -